Retours & remboursements
Simple, clair, sans tracas
Vous payez à la livraison et vous avez 30 jours pour décider. Voici exactement comment fonctionnent les retours et les remboursements.
30 jours pour essayer
Vous avez 30 jours à compter de la livraison pour porter vos Bleuvex. Si elles ne vous conviennent pas, pour n’importe quelle raison, renvoyez-les : le retour est gratuit et vous êtes remboursé intégralement.
Nous vous demandons seulement de renvoyer la paire complète, avec son étui et sa chiffonnette, en bon état.
Comment demander un retour
Écrivez-nous sur WhatsApp ou par e-mail en indiquant votre numéro de commande (il commence par « BV- »).
Nous vous répondons pour organiser le retour, sans questions inutiles.
Récupération de la paire
La paire est récupérée chez vous ou déposée auprès de notre transporteur : [À CONFIRMER – transporteur]. Les frais de retour sont à notre charge.
Votre remboursement
Comme vous avez payé à la livraison, nous vous remboursons par [À CONFIRMER – virement ou cash].
Délai de remboursement : [À CONFIRMER – délai de remboursement], à compter de la réception de la paire.
Verres à la correction
Les verres à la correction sont fabriqués spécialement pour vous. Les conditions de retour pour ces verres sont : [À CONFIRMER – conditions de retour des verres correcteurs].
Une question ? Écrivez-nous sur WhatsApp, nous répondons rapidement.
Écrire sur WhatsAppGarantie sans tracas
Pas sûr ? Dormez dessus.
30 jours pour essayer
Portez-les pendant un mois. Si elles ne vous conviennent pas, renvoyez-les : le retour est gratuit et vous êtes remboursé intégralement, sans justification.
Livraison gratuite partout au Maroc
Et vous ne payez qu’à la livraison, en espèces.